Preguntas Frecuentes (FAQ) y Envíos a Nivel Nacional

Puede explorar nuestro catálogo web y añadir los productos con precio visible directamente al carrito para generar su orden en 6 sencillos pasos. Si requiere herramientas sin precio visible o compras por volumen corporativo, puede utilizar el botón "Cotizar" para enviar su listado y recibir una cotización formal valorada.

Sí, los precios reflejados en la tienda online son finales. Se emite factura legal con RIF cumpliendo todas las normativas tributarias vigentes.

Aceptamos múltiples opciones para su comodidad y seguridad:

• Pago Móvil Interbancario: Liquidación inmediata en Bolívares a tasa oficial BCV.
• Transferencias Bancarias: Cuentas corrientes en Banesco y principales bancos nacionales.
• Zelle®: Para pagos en divisas con confirmación inmediata del titular.
• Efectivo en Dólares ($ Cash): Disponible para retiros personales en nuestro almacén central.

Enviamos a todo el territorio nacional a través de las principales empresas de logística y encomiendas: MRW, Tealca, Zoom y Fletes G.A.M., con cobertura en las principales ciudades, capitales de estado y municipios foráneos.

Una vez verificado el pago administrativo, el paquete se embala y entrega a la empresa de encomiendas en un lapso de 24 horas hábiles. El tiempo de tránsito de la agencia suele ser de 24 a 48 horas hacia ciudades principales y de 48 a 72 horas para destinos más remotos.

¡Por supuesto! Puede seleccionar la opción de retiro personal en el Paso 5 del Checkout y retirar su compra directamente en nuestra sede principal de Valencia, Estado Carabobo, previa confirmación de su asesor comercial.

Sí, disponemos de taller de servicio técnico propio y distribución directa de repuestos originales (baterías 20V, cargadores, inducidos, engranajes y consumibles) para garantizar la continuidad operativa de sus equipos.